Aveti probleme cu purificatorul de apa?
Verificati punctele de mai jos inainte de a cere asistenta tehnica:
- Nu curge apa rece sau nu raceste suficient?
- Nu curge apa calda sau nu incalzeste suficient?
- Nu curge apa la ambele robinete?
- Curge apa din purificator?
- Apa are un gust neplacut si un miros ciudat?
Daca nu ati reusit sa rezolvati problema puteti sa faceti o sesizare catre departamentul tehnic.
Nu curge apa rece sau nu raceste suficient?[sus]
- Verificati daca purificatorul este alimentat cu curent electric.
- Pe panoul din spatele purificatorului, în partea dreapta sus exista un capac negru marcat cu inscriptia "FUSE". Prin desfiletare se verifica siguranta fuzibila. Siguranta fuzibila este sub forma unui tub de sticla, prin care trece un fir subtire de sârma. Daca firul nu este rupt, atunci se monteaza siguranta la loc, însemnând ca este alta cauza. Daca firul de sârma este rupt, trebuie înlocuita siguranta.
- Daca sunt mai mult de 30 de persoane care folosesc purificatorul, atunci capacitatea acestuia este depasita. Asteptati circa 20 de minute fara sa consumati apa.
- Pe panoul din spatele purificatorului, în partea stânga sus exista termostatul reglabil pentru temperatura apei reci. Acesta poate fi reglat catre "-" sau catre "+". In cazul în care acesta este la limita inferioara "-" si consumul de apa de la purificator este foarte redus, exista posibilitatea ca apa sa înghete în bazinul de apa rece. Va rugam sa scoateti purificatorul din priza, sa îl lasati 1-2 ore. Dupa aceea verificati daca apa curge.
- Purificatorul de apa trebuie sa fie la circa 10-15 cm de la perete.
Nu curge apa calda sau nu incalzeste suficient?[sus]
- Verificati daca purificatorul este alimentat cu curent electric.
- Întrerupatorul existent pe panoul din spatele purificatorului, în partea stânga sus trebuie sa fie in pozitia pornit (pozitia "I").
- Pe panoul din spatele purificatorului, în partea dreapta sus exista un capac negru marcat cu inscriptia "FUSE". Prin desfiletare se verifica siguranta fuzibila. Siguranta fuzibila este sub forma unui tub de sticla, prin care trece un fir subtire de sârma. Daca firul nu este rupt, atunci se monteaza siguranta la loc, însemnând ca este alta cauza. Daca firul de sârma este rupt, trebuie înlocuita siguranta.
Nu curge apa la ambele robinete?[sus]
- Verificati daca este deschis conectorul de legatura dintre purificator si sursa de apa.
- Controlati daca apa are presiune sau daca aveti apa la retea.
- Puteti verifica daca furtunul de alimentare cu apa este întrerupt (este asezat un obiect greu pe el, este prins în usa, este îndoit etc.
Curge apa din purificator?[sus]
- Daca exista în apropierea purificatorului alte instalatii prin care circula apa (calorifere, centrale termice, tevi de apa, boliere de încazit apa, chiuvete etc.). Puteti verifica daca apa provine de la acele instalatii.
- Verificati daca s-a spalat recent pe jos unde este instalat purificatorul.
Apa are un gust neplacut si un miros ciudat?[sus]
- Trebuie verificat daca purificatorul de apa a fost tinut o perioada indelungata fara sa fie folosit si in conditii indoielnice (locuri umede, urat mirositoare,...). In aceasta situatie trebuie inlocuit pentru inceput filtrul PostCarbon si curatat rezervorul de apa.
- Daca in continuare dupa inlocuirea filtrului Postcarbon apa are un gust neplacut si un miros ciudat trebuie inlocuite toate filtrele si curat din nou rezervorul de apa.
Comanda acum
Schimb de filtre
Noutati
Convingeti-va acum de calitatea purificatoarelor de apa Waterpia testandu-le gratuit 10 zile.
Afla mai multe ...Luna Gratuita
Ai un purificator de apa waterpia recomanda-l tuturor prietenilor si pentru fiecare client nou primesti o luna gratuita.
Afla mai multe ...Reclamatii
Aici primim reclamatiile dumneavoastra!
Voi raspunde personal sesizarilor legate de serviciile oferite de firma noastra
Luciana Troaca, Manager Resurse Umane